隱私權政策

(此版本適用於中華民國國民、居住於台灣地區或以新台幣付費之會員，其他地區之使用者請參閱該地區版本網站之條款或英文版條款。)

1. 隱私權政策

1.1 本平台 firstage.app 以及由 firstage 經營管理之任何其他網站或手機應用程式（以下稱「本平台」）是由時時約網路有限公司（以下稱「本公司」或「我們」）擁有及經營。我們尊重個人資料，致力於充分實踐並遵守資料保護原則，將遵循中華民國個人資料保護法之要求，保護及尊重您的個人隱私。

1.2 本隱私權政策適用於本平台的所有用戶，包括但不限於所有平台用戶及所有講師，以及個人資料受到我們以任何方式蒐集、使用及持有的任何其他人。

1.3 您進入、瀏覽、使用本平台、在本平台上登錄、註冊、申請任何服務、收到及體驗任何服務、以任何方式交易，即表示您已閱讀、瞭解並接受本隱私權政策。若您年齡未滿20歲，關於本隱私權政策請事先獲得父母或法定代理人的同意。

2. 蒐集、使用及持有之個人資料類型

2.1 於本平台註冊以及使用 firstage 所提供的服務時，我們強制蒐集、使用及持有的資訊及資料僅限於下列各項，不會蒐集其他資料或資訊：

(a) 您的姓名、性別、出生年月日、通訊地址、郵遞區號（若有）、國家；

(b) 電子郵件地址；

(d) 您的個人照片、社群平台帳號、工作經驗、職稱及專長或負責之項目、個人介紹文字；

(f)（若平台用戶透過 Google 帳號註冊）Google 帳號及 Google 所提供的資料，包括但不限於姓、名、性別、出生年月日及公司名稱。

(g) 付款與帳單資訊：例如收件地址、郵遞區號、信用卡/借記卡卡號、信用卡識別碼、信用卡到期日；

(h) 在本平台上所使用之購買或付款/轉帳資訊；

(i) 在本平台上與客戶支援、客戶服務部門互動所提供/需要之資訊；

(j) 您在本平台上提供的使用者生成內容，包含但不限於評論、留言、與講師/其他使用者的互動訊息、參與線上講座/論壇、使用線上通話工具所進行的諮詢服務等。

(k) 網站 - 當您使用本公司之網站，我們將搜集並分析的資訊包含但不限於：IP 位址、瀏覽器種類、瀏覽器語言、作業系統、軟體及硬體參數（包含裝置 IDs）、進站來源與出口頁面位址、點擊數、瀏覽頁面與順序、瀏覽時間與日期、觀看的內容項目與總時長、錯誤紀錄、以及其他協助我們暸解使用者行為之相似數據。

(l) 行動裝置應用程式 - 當你使用 firstage 應用程式/軟體/App，本公司將自動收到關於裝置之特定資訊，包含裝置標識、IP 位址、作業系統與版本、網路服務供應商、瀏覽器種類、網域名稱以及其他相似資訊、軟體更新狀況與更新日期、使用時間與日期、觀看內容記錄、觀看內容時間統計、錯誤紀錄、以及其他協助我們暸解使用者行為之相似數據。

(m) 定位資訊 - 當您使用本平台，本公司與服務供應商會自動搜集來自您的裝置或電腦的定位資訊（例如：IP 位址、與IP 位址相關之城市/鄉鎮區域名稱或郵遞區號）。

2.2 平台用戶茲此瞭解並同意，其他用戶可看到其用戶名稱、職稱、公司及資料照片，以及用戶所張貼提供之評論、留言、互動訊息。

2.3 您可自願提供個人資料給我們，上述個人資料及資訊視為強制性質。如您未提供，我們可能拒絕您的帳戶註冊，您將因此無法使用 firstage 所提供的服務。

2.4 除上述外，提供任何其他或額外資料及資訊均屬非強制性質，不影響您的註冊或服務使用。

2.5 使用者得自由選擇是否授權上述個人資料之使用。惟使用者若不欲授權，將使本公司無法依本協議提供相關之服務內容與項目。

3. 個人資料蒐集目的及利用方式

3.1本公司會將我們自您蒐集到的個人資料及資訊用於下列目的及利用方式：

(a) 註冊、登記及識別；

(i) 在 firstage 平台上註冊登記用戶帳戶；

(ii) 辨識並確認您的身分；

(iii) 進行講師介紹。

(b) 付款：為處理您加入會員計畫（作為平台用戶）或其他服務的付款；

(d) 行政、管理及技術支援；

(i) firstage 內部行政及管理，包括審計及內部分析；

(ii) 與您溝通，提供相關技術支持、收取您的意見並處理您的申訴；及

(iii) 偵測、調查及避免任何詐欺、禁止及違法行為，對本平台的任何濫用或以不當或不誠信目的使用本平台，依照需要提供或回答您所屬國家或其他地方法院、執行機關或類似機關及法定單位的要求或指示。

(e) 分析與統計 - 本公司可能使用第三方數據分析服務（例如 Google Analytics, hotjar, Mixpanel）透過 Cookies 或其他相似工具蒐集並分析使用資料；應用於與審計、研究、報告、發展行銷策略相關用途，或作為詐騙防治、改善使用者體驗、提升服務品質之資料；且

(f) 背景分析：建立您的用戶背景檔案。

4. 個人資料利用之期間、地區

4.1 您的個人資料利用期間將自您進入、瀏覽、使用本平台，或在本平台上登錄、註冊、申請任何服務，收到、體驗任何服務，以任何方式交易時起，至您要求停止使用個人資料或本服務經終止之日為止。

4.2 您的個人資料將用於本公司服務所及之地區，包含日後於台灣以外依本公司之商業判斷而有必要使用該等個人資料之地區。

5. 個人資料利用之對象

5.1 為協助我們向您提供服務及上述目的之必要，在您註冊時給予同意後，時時約網路有限公司所蒐集取得您的資訊及資料將供所有子公司、關係企業及／或關聯公司（以下稱「集團」）使用、分享及保留。上述集團公司可能位於您所屬國家境外，我們承諾，上述所有子公司、關係企業及／或關聯公司將嚴格遵守本項政策及所屬國家的相關法律。

6. 向第三方移轉個人資料

6.1 除非獲得您的同意，否則我們不會向第三方分享您的個人資料。若您同意，我們可能將用戶個人資訊或資料轉給合作夥伴，包括但不限於本平台用戶的獨特識別方式、年齡、工作職稱、雇主、firstage 獲得或衍生的分析或洞察，目的在為平台用戶準備課程、教育及學習材料。

6.2 我們也可能將去識別化後之資訊、整合、統計及／或匿名資訊轉給第三方學術機構，可能在您所屬國家境內或境外，僅限嚴格學術、教學及教育目的，可能收取或不收取對價。為任何其他目的的資料及資訊使用均嚴格禁止。

6.3 您有權隨時透過 [email protected] 通知我們停止使用或分享您的資訊及資料。我們收到您的郵件後，將於3個工作天內停止提供或分享。

7. 直郵行銷及促銷

7.1 在獲得您的同意後，我們可能不定時寄給您電子郵件聯繫您，分享促銷或行銷資訊。促銷及行銷內容包括但不限於關於訂閱套裝促銷及折扣或任何新產品推出的資訊。

7.2 您選擇收取行銷及促銷電子郵件後，您有權隨時透過點擊您所收到我們行銷及促銷電子郵件中的「停止訂閱」連結，選擇不再接受郵件，這並不影響您收到我們其他非行銷及促銷性質的電子郵件。

8. 第三方行銷及促銷

8.1 未經您事先書面同意，我們不會提供或分享您的資訊及資料給任何第三方進行其自身產品及服務的行銷、促銷，或任何其他目的。

9. 資料及資訊的保存

9.1 我們保存您個人資料及資訊的期間將依照下列目的而定：(i)資料及資訊蒐集目的；及(ii)法律要求，之後您的所有個人資料及交易紀錄將銷毀。

9.2 您茲此同意，我們可能用您所屬國家境外的電子資料庫、設施、伺服器及備用伺服器儲存您的資訊及資料、當地的法律保護及安全要求標準，與您所屬國家相關法律法規的要求可能不一致。

9.3 您隨時希望在我們的電子資料庫、設施、伺服器、備用伺服器刪除您的資訊或資料時，請透過 [email protected] 聯繫我們。

10. 個人資料正確性及變更

10.1 為了確保您個人資訊資料的正確性及精確性，尤其是我們所保存您的聯繫方式，您可能不時收到我們請您確認、檢查、更新您資訊及資料的要求。

10.2 您也可以不定時要求我們糾正、變更我們所持有您的個人資訊及資料。

11. 處理及安全措施

11.1 我們所蒐集關於您的個人資料及資訊，未經您的事先同意不會向任何其他方揭露。

11.2 我們已建立安全措施及監控程序，避免未經授權或意外接觸、處理、刪除、損失或使用資料；可能接觸到資料的所有人員都將遵守資料保護規定。

11.3 我們的安全措施如下：

(a) 密碼複雜度、多次嘗試或重設均有所控制，避免侵入；

(b) 使用高度加密技術保護個人資料傳輸安全（包括姓名、電子郵件地址、電話號碼、信用卡資訊及採購記錄），我們的安全套接層（SecureSocketLayer (SSL)）系統將避免您的資料遭未經授權的擷取或第三方接觸；

(d) 安全系統及程序定期檢討。

12. 第三方網站

12.1 您在本平台上點擊任何廣告或任何連結後，將離開本平台，到我們廣告客戶、內容提供者、供應商、業務合作方或其他人的網站。您瞭解並同意，您訪問此類第三方網站並不受本隱私權政策保護。

12.2 我們並未授權此類第三方網站蒐集您的任何資訊或資料。您瞭解並同意，您的資料在任何此類第三方網站上出現，或因此類網站的作法或政策而導致之損失，我們不負責任。

12.3 為避免疑義，對任何第三方網站的內容、隱私權政策或關於個人資訊及資料蒐集之安全措施，我們並不表示贊同。

13. Cookie

13.1 我們可能使用「Cookie」改善本平台，增強您的網上體驗。Cookie 是指一串識別性的文字數字組合，儲存在您的設備硬碟上，以便我們追蹤您在本平台上的活動。Cookie 可能在您訪問本網站時用來記住您及您的偏好，讓我們能夠依照您的需求客製化本平台。Cookie所蒐集的資訊是匿名訪客個人化設定資訊，不包括姓名或地址資訊，或可以讓任何人透過電話、電子郵件或其他方式聯繫您的資訊。

13.2 為避免疑義，我們使用 Cookie 時並不會蒐集任何個人資料。您可以變更網路瀏覽器設定拒絕 Cookie，Cookie 無法用來運行程式或將病毒帶到您的電腦上。

13.3 您瞭解並同意，我們在您瀏覽使用本平台時將透過 Cookie 蒐集、持有、儲存下列資訊及資料：

(a) 您所使用的服務及活動性質；

(b) 您的會員訂閱選擇類型（作為平台）；

(d) 您在本平台瀏覽的歷史；

(e) 您與其他用戶在本平台的互動日誌；

(f) 在本平台與我們任何人員、代理人或代表人的互動日誌；

(g) 與本平台上所提供、連結或可使用之任何視覺、第三方應用程式、廣告產品及服務的互動日誌；

(h) 本平台上您所提出問題、要求、答覆的內容、細節及特徵；

(i) 您在本平台上提交之圖片、文件、照片及語音紀錄；

(j) 關於您用來使用本平台設備的型號、註冊編號及／或其他資訊及特徵；及

(k) 您進入本平台的電信及數位網路資訊及資料，包括您設備的IP位址、網址資訊、您設備的特徵及細節、瀏覽器、第三方應用程式及網路。

14. 責任限制

14.1 我們承諾將執行所有合理可行的程序、措施及步驟，保護您的所有資訊及資料安全。

14.2 您的任何資訊及資料遭受任何未經授權或違法接觸、變更、使用、銷毀、損失、刪除、傳輸、揭露或洩露，無論是我們在您所屬國家境內或境外的電子資料庫、設施、伺服器或備用伺服器所發生，我們均無法負責。

15. 本隱私權政策變更

15.1 我們將來可能依照需要更新或修改本隱私權政策，修改後的政策將在本平台公告並註明生效日，同時向您發出電子郵件。

16. 個人資料的自主權

16.1 您有權要求閱覽、複製、補充、更正或刪除我們所持有您的資訊及資料。您的要求應透過電子郵件寄到 [email protected]，您的要求將在 14 個工作天內處理，並收取處理費。

17. 聯繫我們

17.1 您對本隱私權政策的任何要求（包括個人資料的自主權）、疑問或意見，請透過 firstage.app 與我們聯繫。一般情況下，您的要求或問題將在我們收到並確認您的身分後 14 個工作天內處理。

18. 準據法及管轄

18.1 本說明書受中華民國法律拘束，在各方面依照均依照中華民國法律解釋。關於本說明書下的任何事項，各方約定以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

19. 生效日

19.1 本隱私權政策於 2022 年 8 月開始生效。